Un service est une prestation qui consiste en " la mise à disposition d'une capacité technique ou intellectuelle " ou en " la fourniture d'un travail directement utile pour l'usager, sans transformation de matière "
Etant consommés dans le même temps nécessaire pour les produire, les services sont considérés comme n'étant pas "stockables" , les services génèrent une grande partie du capital immatériel des entreprises, et sur l'échelle natioanle, les services sont un secteur d'activité économique représentant une partie importante de la production (PIB) et présentent un moteur principal de croissance économique.
Fournir un service correspond à une production économique de nature particulière puisqu'elle ne consiste pas en la fourniture d'un bien tangible à un client. En ce sens, un coiffeur, un cabinet d'avocat, un restaurant, un commerce, une entreprise de transport ou une banque produisent des services et non pas des biens.
Il existe plusieurs types de services, classés en différentes catégories:
Les services concrets rendus aux personnes : Les coiffeurs, les transports de personnes, les soins médicaux et chirurgicaux, etc.
Les services concrets portant sur des choses : Le transport de frêt, le nettoyage à sec, la réparation automobile, le dépannage domestique ou professionnel
Les services abstraits s'adressant à l'intelligence ou au sens : Enseignement, divertissement.
Les services portant sur des entités intangibles, numériques : Compte bancaire, crédit, assurances.
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